Termini e Condizioni

Italiano

I presenti termini si applicano anche all’uso del modulo di prenotazione clienti per i ristoranti che utilizzano il servizio Gustify.

  1. 1. Oggetto del servizio
    Il servizio consiste nella fornitura di un gestionale online per la creazione, gestione e visualizzazione di menu digitali, riservato a ristoratori e attività del settore food.
  2. 2. Registrazione e accesso
    L'utente deve registrarsi fornendo dati corretti e aggiornati. È responsabile delle credenziali di accesso e dell'uso della piattaforma. L'account è personale e non trasferibile.
  3. 3. Utilizzo del servizio
    Il servizio è destinato esclusivamente all'uso professionale. È vietato:
    • L'uso improprio, la rivendita o la copia dei contenuti senza autorizzazione
    • Caricare contenuti illegali, diffamatori, osceni o che violino diritti di terzi
    • Utilizzare la piattaforma per scopi fraudolenti o dannosi
    • Tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati
  4. 4. Dati inseriti dagli utenti e ruolo del titolare del trattamento
    I dati relativi ai piatti, alle prenotazioni, ai clienti finali e alle preferenze alimentari vengono gestiti dal ristoratore, che resta unico titolare del trattamento e responsabile degli stessi ai sensi del GDPR. Il gestore della piattaforma Gustify agisce come responsabile del trattamento limitatamente alle operazioni tecniche necessarie per l'erogazione del servizio. Il ristoratore è tenuto a:
    • Informare adeguatamente i propri clienti finali sul trattamento dei loro dati personali
    • Ottenere i consensi necessari ove richiesto dalla legge
    • Garantire la liceità e correttezza dei dati inseriti
    • Rispondere alle richieste dei propri clienti relative ai loro diritti privacy
  5. 5. Limitazione di responsabilità
    Il gestore del gestionale non garantisce l'assenza di interruzioni o errori, né l'integrità totale dei dati. In nessun caso il gestore sarà responsabile per:
    • Danni indiretti o perdita di profitti derivanti dall'uso del servizio
    • Perdita di dati causata da errori dell'utente o eventi di forza maggiore
    • Contenuti inseriti dagli utenti che violino diritti di terzi
    • Uso improprio della piattaforma da parte dell'utente o di terzi
    L'utente si impegna a manlevare il gestore da qualsiasi richiesta o danno derivante da un uso illecito o non conforme ai presenti termini.
  6. 6. Proprietà intellettuale
    La piattaforma Gustify, il suo codice, design e marchi sono di proprietà esclusiva del gestore. I contenuti inseriti dall'utente (testi, immagini, menu) rimangono di sua proprietà, ma l'utente concede al gestore una licenza d'uso limitata alle finalità del servizio.
  7. 7. Durata, pagamenti e disdetta
    L'abbonamento ha durata mensile o annuale secondo il piano scelto. Il pagamento avviene tramite Stripe secondo le condizioni visualizzate in fase di sottoscrizione. L'utente può disdire in ogni momento l'abbonamento dalle impostazioni del proprio account. La disdetta ha effetto dalla fine del periodo già pagato. Il gestore può sospendere o interrompere il servizio in caso di:
    • Mancato pagamento
    • Uso illecito o violazione dei presenti termini
    • Comportamenti che danneggino la piattaforma o altri utenti
  8. 8. Statistiche e cookie tecnici
    Per garantire il corretto funzionamento del servizio e produrre statistiche aggregate di utilizzo, il gestionale impiega esclusivamente cookie tecnici first-party (es. gustify_uid) e log anonimi. I dati raccolti non consentono l'identificazione diretta dei visitatori, ma l'utente si impegna a informare i propri clienti finali dell'utilizzo di tali strumenti nelle relative informative privacy.
  9. 9. Modifiche ai termini
    Il gestore si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti con almeno 30 giorni di preavviso via email o tramite notifica sulla piattaforma. L'uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
  10. 10. Legge applicabile e foro competente
    I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente esclusivamente il Foro di Napoli.

Gestore del servizio: Marco Pratticò, P.IVA 09847811214, Via Vecchia delle Vigne, 46 - 80078 Pozzuoli (NA). Email: info@gustify.it

English

These terms also apply to the use of the customer booking form for restaurants using the Gustify service.

  1. 1. Service scope
    The service consists of providing an online management system for the creation, management, and display of digital menus, reserved for restaurateurs and food businesses.
  2. 2. Registration and access
    The user must register by providing correct and updated data. They are responsible for access credentials and use of the platform. The account is personal and non-transferable.
  3. 3. Use of the service
    The service is intended exclusively for professional use. It is prohibited to:
    • Misuse, resell, or copy content without authorization
    • Upload illegal, defamatory, obscene content or content that violates third-party rights
    • Use the platform for fraudulent or harmful purposes
    • Attempt to access unauthorized systems or data
  4. 4. User data and data controller role
    Data relating to dishes, reservations, end customers, and food preferences are managed by the restaurateur, who remains the sole data controller responsible for them under GDPR. The Gustify platform manager acts as a data processor only for the technical operations necessary to provide the service. The restaurateur is required to:
    • Adequately inform their end customers about the processing of their personal data
    • Obtain necessary consents where required by law
    • Ensure the lawfulness and correctness of the entered data
    • Respond to their customers' requests regarding their privacy rights
  5. 5. Limitation of liability
    The management system operator does not guarantee the absence of interruptions or errors, nor the total integrity of the data. Under no circumstances will the operator be liable for:
    • Indirect damages or loss of profits resulting from the use of the service
    • Data loss caused by user errors or force majeure events
    • Content entered by users that violates third-party rights
    • Improper use of the platform by the user or third parties
    The user agrees to hold harmless the operator from any claim or damage arising from unlawful use or use not in compliance with these terms.
  6. 6. Intellectual property
    The Gustify platform, its code, design, and trademarks are the exclusive property of the operator. Content entered by the user (texts, images, menus) remains their property, but the user grants the operator a limited use license for service purposes.
  7. 7. Duration, payments and termination
    The subscription has a monthly or annual duration according to the chosen plan. Payment is made via Stripe according to the conditions displayed during subscription. The user may cancel the subscription at any time from their account settings. Cancellation takes effect from the end of the already paid period. The operator may suspend or terminate the service in case of:
    • Non-payment
    • Unlawful use or violation of these terms
    • Behavior that damages the platform or other users
  8. 8. Statistics and technical cookies
    To ensure the proper functioning of the service and produce aggregated usage statistics, the platform uses only first-party technical cookies (e.g. gustify_uid) and anonymous logs. The collected data does not allow direct identification of visitors; the user agrees to inform their end customers about the use of these tools in their own privacy notices.
  9. 9. Changes to the terms
    The operator reserves the right to modify these terms at any time. Substantial changes will be communicated to users with at least 30 days' notice via email or platform notification. Continued use of the service after the changes take effect constitutes acceptance of them.
  10. 10. Applicable law and jurisdiction
    These terms are governed by Italian law. For any dispute, the Court of Naples has exclusive jurisdiction.

Service manager: Marco Pratticò, VAT 09847811214, Via Vecchia delle Vigne, 46 - 80078 Pozzuoli (NA). Email: info@gustify.it

Deutsch

Diese Bedingungen gelten auch für die Nutzung des Kundenreservierungsformulars für Restaurants, die den Gustify-Service nutzen.

  1. 1. Leistungsgegenstand
    Der Service besteht in der Bereitstellung eines Online-Managementsystems zur Erstellung, Verwaltung und Anzeige digitaler Speisekarten, vorbehalten für Gastronomen und Unternehmen der Lebensmittelbranche.
  2. 2. Registrierung und Zugang
    Der Nutzer muss sich registrieren und korrekte sowie aktuelle Daten angeben. Er ist für die Zugangsdaten und die Nutzung der Plattform verantwortlich. Der Account ist persönlich und nicht übertragbar.
  3. 3. Nutzung des Dienstes
    Der Dienst ist ausschließlich für den professionellen Gebrauch bestimmt. Es ist verboten:
    • Missbrauch, Weiterverkauf oder Kopieren von Inhalten ohne Genehmigung
    • Hochladen illegaler, diffamierender, obszöner Inhalte oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen
    • Nutzung der Plattform für betrügerische oder schädliche Zwecke
    • Versuch des Zugriffs auf nicht autorisierte Systeme oder Daten
  4. 4. Nutzerdaten und Rolle des Verantwortlichen
    Die Daten zu Gerichten, Reservierungen, Endkunden und Ernährungsvorlieben werden vom Gastronomen verwaltet, der als einziger Verantwortlicher gemäß DSGVO für sie verantwortlich bleibt. Der Betreiber der Gustify-Plattform fungiert nur als Auftragsverarbeiter für die technischen Vorgänge, die zur Erbringung des Dienstes notwendig sind. Der Gastronom ist verpflichtet:
    • Seine Endkunden angemessen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu informieren
    • Erforderliche Einwilligungen einzuholen, wo gesetzlich vorgeschrieben
    • Die Rechtmäßigkeit und Korrektheit der eingegebenen Daten zu gewährleisten
    • Auf Anfragen seiner Kunden bezüglich ihrer Datenschutzrechte zu antworten
  5. 5. Haftungsbeschränkung
    Der Betreiber des Managementsystems garantiert nicht die Abwesenheit von Unterbrechungen oder Fehlern, noch die vollständige Integrität der Daten. In keinem Fall haftet der Betreiber für:
    • Indirekte Schäden oder Gewinnverluste, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben
    • Datenverlust durch Nutzerfehler oder höhere Gewalt
    • Vom Nutzer eingegebene Inhalte, die Rechte Dritter verletzen
    • Unsachgemäße Nutzung der Plattform durch den Nutzer oder Dritte
    Der Nutzer verpflichtet sich, den Betreiber von jeglichen Ansprüchen oder Schäden freizustellen, die aus rechtswidriger oder nicht diesen Bedingungen entsprechender Nutzung entstehen.
  6. 6. Geistiges Eigentum
    Die Gustify-Plattform, ihr Code, Design und ihre Marken sind ausschließliches Eigentum des Betreibers. Vom Nutzer eingegebene Inhalte (Texte, Bilder, Menüs) bleiben sein Eigentum, aber der Nutzer gewährt dem Betreiber eine begrenzte Nutzungslizenz für Servicezwecke.
  7. 7. Laufzeit, Zahlungen und Kündigung
    Das Abonnement hat gemäß dem gewählten Plan eine monatliche oder jährliche Laufzeit. Die Zahlung erfolgt über Stripe gemäß den bei der Abonnierung angezeigten Bedingungen. Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit über seine Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam. Der Betreiber kann den Dienst aussetzen oder beenden bei:
    • Nichtzahlung
    • Rechtswidriger Nutzung oder Verstoß gegen diese Bedingungen
    • Verhalten, das die Plattform oder andere Nutzer schädigt
  8. 8. Statistiken und technische Cookies
    Zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs des Dienstes und zur Erstellung aggregierter Nutzungsstatistiken verwendet die Plattform ausschließlich First-Party-Technik-Cookies (z. B. gustify_uid) sowie anonyme Protokolle. Die gesammelten Daten erlauben keine direkte Identifizierung der Besucher; der Nutzer verpflichtet sich, seine Endkunden in den jeweiligen Datenschutzhinweisen über den Einsatz dieser Werkzeuge zu informieren.
  9. 9. Änderungen der Bedingungen
    Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern mit mindestens 30 Tagen Vorlauf per E-Mail oder Plattform-Benachrichtigung mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen stellt deren Annahme dar.
  10. 10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
    Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für jegliche Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht von Neapel zuständig.

Dienstanbieter: Marco Pratticò, USt-IdNr. 09847811214, Via Vecchia delle Vigne, 46 - 80078 Pozzuoli (NA). E-Mail: info@gustify.it